- 美團:王興、王慧文
- 拉手網:吳波
- 大眾點評:張濤
- 紅杉中國:沈南鵬
- 金沙江創投:朱嘯虎
- 關明生、干嘉偉
〈合傳媒〉2009年就成立的「餓了嗎」,先是單打獨鬥,後投誠阿里巴巴。2016年獲得阿里12。5億美元的戰略投資,2018年被阿里以95億美元全資收購。
而2010年成立的「美團」,雖然早期發家離不開阿里的支持,從幾千個團購網站中殺出重圍,但後來還是臨陣倒戈,選擇與「騰訊」結為盟友。美團也成為了騰訊在團購、生活服務領域內,阻擊阿里的橋頭堡。
「百度外賣」雖然早早敗下陣來,但李彥宏仍在「BAT」這場戰爭中下足力氣。
這幾年隨著「美團」的幾次彎道超車,美團從外賣、電影票、酒旅,到共用單車、出行,已經與阿里、攜程、滴滴等多家公司形成了正面對抗。原本的團購大戰、外賣大戰,也逐漸擴張為生活服務領域的戰爭。
「美團」是大陸國內最早做團購的,當年僅中國市場上共存的團購類網站,第1年就湧現出2600多家,在高峰時一度達到近5100家,而且平均每天都會有10家團購網站誕生。但這些團購網站,最終全部戰死沙場,「美團」成為這場團購的千團大戰中唯一的贏家。
千團大戰涉及公司之多,參與資本之廣,燒錢之猛,競爭之激烈,至今無法超越。這場戰役甚至改變了中國互聯網的格局,代表著除BAT之外的新一極勢力破土而出。
美團CEO王興的早期創業
王興家境殷實,父親是福建龍岩的水泥大王。18歲時,王興被保送到清華讀電子工程系。在清華,王興結識了後來美團的聯合創始人「王慧文」。
本科畢業之後,王興到美國讀電腦專業的博士,但在讀博期間,當時美國興起SNS(社交網路)風潮,他就在2003年左右輟學回國創業了。
王慧文當時還在中科院讀研究生,收到王興的郵件之後,毫不猶豫的帶著全部家當投奔了王興。
2005年王興做的第1個知名項目,是將臉書本土化的「校內網」項目(後來改成人人網)。
校內網雖然用戶增長快速,但並沒有任何收入方式,加上沒能獲得紅杉中國「沈南鵬」的投資,最後王興的校內網,在2006年被千橡集團的「陳一舟」以200萬美元收購。校內網後來修改名為人人網
後來陳一舟的校內網,從軟銀孫正義這邊獲得4。3億美元融資。然後在2011年登陸美國紐交所,市值70億美元。當時是中國僅次於騰訊和百度的中國第三大互聯網公司。
之後王興又模仿美國的推特,創立了飯否網。因為飯否是中國歷史上第1個微博,吸引不少明星過來使用。但2009年7月7日飯否因為內容涉政、監管不嚴等問題,遭遇拔網線。
而在停止運營的500多天內,僅僅比飯否網晚上線一個月的新浪微博,實現了彎道超車。騰訊微博也因為戰略的錯誤,敗於新浪之手。
2010年王興模仿美國團購網站Groupon,創立了美團網,曾經在校內網時期拒絕王興的紅衫資本,這次紅杉沈南鵬直接給王興2000萬美金的A輪投資,在後來美團上市時,給紅衫帶來510倍的回報。
O2O的概念隨著團購浪潮,在中國興起
O2O簡單說就是,把線上流量轉化為現下流量。團購、外賣都是這個概念的子集。
比如你是個線下賣葡萄酒的,平時銷量很穩定,但你想多賣一些,就要借助線上流量的幫助,就要去找線上做團購的平臺。
你決定出100瓶葡萄酒七折賣,我做為一個平臺方就把線上App的流量都導給你,讓人組團一起來買,湊夠多少人就開團。
因為價格比原來便宜了三成,消費者就有動力來一起團購,平臺再從銷售額裏拿佣金。
這樣無論是O2O平臺方,還是商家,都有獲利空間。
多家巨頭、資本,投入團購大戰
2010年,就在王興創辦美團的14天后另一家主打團購的拉手網也出現了,拉手網的創始人「吳波」,跟王興一樣都出身于清華電子工程系,他還是王興的師兄。
而在同一時間,24劵、窩窩團、滿座網、團寶網、阿里巴巴的聚划算、口碑,搜狐的愛家團等等,相繼破土而出,大家紛紛揮舞著手裏的鈔票,爭奪「團購」這塊蛋糕。甚至王興賣給千橡集團的人人網旗下也成立了糯米網,做起了團購。
當美團月流水超過500萬人民幣時,騰訊還上線了QQ團購網。後來騰訊還跟美國團購鼻祖Groupon合作,中外合資一起做了中國版的高朋,雙方各自持股50%。這場千團大戰正式吹響號角。
最開始率先動手的是「拉手網」,微信圈裏的當紅炸子雞「金沙江創投」的「朱嘯虎」,此時也來到牌桌前支援拉手網。2010年6月拉手網宣佈完成A輪500萬美元融資,朱嘯虎代表金沙江創投,進入拉手董事會,並在後續的輪次裏不斷重倉加注。
拉手網的創始人吳波不斷融資,計畫要短期內覆蓋200個城市,加上朱嘯虎的大力支持,流量很快超越美團,成為行業老大。
2011年團購網站的競爭進入白熱化階段,各家團購網站紛紛發起廣告大戰。團寶網一年投了5。5億人民幣,糯米網全年花費2億。
另一方面為了爭取跟商戶合作,團購行業開始做預付包銷,預付一筆款給商家,讓商家將優惠單子投放到自己網站上,相當於犧牲了現金流去搶商戶。
隨著而來的還有大聲量換來的各種融資,四月「大眾點評」完成C輪1億美元,五月「窩窩團」靠三倍薪水挖人成為行業翹楚,「拉手網」也連續完成B、C兩輪融資,共拿到1。6億美元。
關明生提點美團:面向商家的品牌廣告無效
除了美團,面對各家團購網站線下瘋狂打廣告的做法,美團二把手「王慧文」沒有輕舉妄動,而是跑到了杭州請教了阿里巴巴的前總裁「關明生」。
關明生明確指出,面向商家的品牌廣告是無效的,在商家端再多的廣告投放都不如有執行力的線下銷售團隊。
王慧文隨即穩住團隊,忍住了做線下廣告的衝動,接著美團把主要精力放在了線下與商家的溝通上。
他們雇用了大量的人,一對一的去溝通商家進駐美團。這項工作在全國迅速鋪開,大中小城市基本都覆蓋了。
這相當於眾多的團購商家在前線打仗時,美團釜底抽薪默默地偷走了他們的糧草。
此時美團跑地推又是一個需要大量人手的工作,但美團員工過去的經歷都是社交產品,團隊銷售能力近乎於零。沒有地推大將,王興非常頭疼。
到了下半年資本寒冬來臨,拉手網窩窩團團寶網紛紛抓緊衝刺上市,但因為財務造假內鬥等各種原因全部折戟。
美團因為地推能力不足就保持著相對保守的狀態,此時市面上也開始傳出了美團沒錢王興跑路的傳聞。
好在阿里巴巴聯合紅杉等另外三家資本給王興送來了彈藥,B輪共計又投資了五千萬美元。
王興拿到錢之後幹了一件前所未有的事,他在發佈會上出示公司帳戶上剩餘的6200萬美元現金,證明了外界媒體所說的王興拿錢跑路都是謠言。
阿里干嘉偉加入美團,即將統一團購市場
真正幫美團拿下團購市場第一的,是一個重要人物干嘉偉,又叫阿干,原來是阿里老員工。王興親自六次飛往杭州拜訪干嘉偉,最終干嘉偉加入了美團。
從阿里辭職加入美團的干嘉偉任職COO,發揮了自己數一數二的市場銷售能力。用一年的時間管理地推團隊,幫助美團搭建自己的銷售體系。
此時窩窩團和拉手網自身出現了現金流吃緊的問題,加上之前打仗元氣大傷,情況急轉直下已經不具備正面戰鬥的能力。
2011年11月份,拉手網因為被競爭對手舉報財務造假而上市失敗,後來拉手網還在2011年12月和2012年4月,分別又嘗試上市,最後全部失敗。
拉手網也由此一路下坡,美團反而被送上了團購市場第一的寶座。千團大戰以美團堅持到最後,結束了亂戰時期。
騰訊注資大眾點評,阿里加碼美團
此刻市面上還有一家無法回避的公司,突然在團購上發力,這家公司叫「大眾點評」。大眾點評是2003年成立的,公司本身已經盈利,根基深厚。2013年左右市面上具有戰鬥力的團購網站,僅剩「美團」和「大眾點評」兩家。
兩家基本上是64開的狀態,美團小勝但無法拉開距離,這種僵持的局面在2014騰訊的入局而被打破。
騰訊由於之前在千團大戰中,「QQ團購網」和「高朋」都沒有出色表現。為了拿下O2O,給阿里製造壓力,高價投資了大眾點評,騰訊一上桌就給了大眾點評幾億美金占股20%。
阿里為了美團不落下風,也繼續加注,2014年五月美團的C輪拿到了3億美元阿里依然是投資方之一,戰役再次打響。
此次美團和大眾點評都只是桌上的棋子,背後是阿里和騰訊的意志。為了贏下戰局,騰訊不但給了大眾點評錢還給了資源。
微信「閃惠」助陣大眾點評,美團求助支付寶未果
2014年10月大眾點評的「閃惠」功能在深圳歡樂海岸正式上線,很快就成為了風靡當地的團購付費方式。依託騰訊爸爸,點評的logo又登上了微信的九宮格,上面還出現了一個優惠的符號。
這個事情讓王興夜不能寐,微信如果持續放量給大眾點評,美團很可能會被對方的流量灌死,因為人家獲得流量的成本是近乎免費的。
閃惠的本質是借助微信支付推團購,完全是對美團的降維打擊。
當時支付還是支付寶和微信支付的戰場,美團也沒有支付牌照,做了也用不了。
為了應對「閃惠」,王興第一時間就去找阿里求援,希望能借助支付寶的力量來對抗騰訊和大眾點評,結果支付寶拒絕了美團的請求,並不願意幫助王興做出來一個類似的產品。
這個理由很簡單,「閃惠」成功的訣竅在於給了用戶先優惠再付錢的體驗,換句話就是發優惠券,也幫助微信支付延展了用戶場景,而微信支付本身很小2014年1月才上線處於剛剛起步的狀態,大眾點評和騰訊兩者是互利互惠的關係。
但是支付寶是支付行業的第1,阿里並不在乎美團用戶的行為模式和產品體驗,阿里要求的是先付錢再優惠。保證支付寶的日活數據,確保用戶第一時間是打開支付寶付款。
更何況阿里也不希望用戶先到一款別的app領取優惠券,再由第3方支付管道掃描支付寶來支付。這和阿里把什麼都控制在自己手裏的做法是相悖的。
紅杉中國沈南鵬、百度外賣加入戰局
碰了一鼻子灰的王興明白了,自己並非是阿里的什麼合作夥伴,而是阿里手中攻城掠地的工具。美團是時候決定自己的命運。
王興從支付寶出來後,馬上給紅杉中國的「沈南鵬」打了個電話,電話裏投資了大眾點評早期四輪的沈南鵬沉默了一段時間,最後給了王興兩個建議。
第一個建議是,美團與大眾點評談,讓大眾點評合併美團結束團購大戰,不給別人機會。
另一個建議是,美團撤離團購市場,在外賣市場上發力。因為2014年外賣市場大小整體漲了10倍,美團戰鬥力比大眾點評更強更有希望。
聽得出來「沈南鵬」的兩種說法實際上是一種,傾向於讓美團把團購業務賣給大眾點評,讓美團去吃外賣市場。
沈南鵬這樣說是經過精打細算的,美團和大眾點評它都有投資,大眾點評更是花了不少錢。如果能讓點評吞下美團,統一O2O戰場後上市,對紅杉來說是最賺的。
而就在焦灼之際,場邊又有了新變化,百度也坐上了賭桌,李彥宏剛剛完成了對團購網站「糯米網」的全資收購,又上線了「百度外賣」,等於手握兩張紅桃K。
美團現在也有些自顧不暇,在2013年11月上線的美團外賣,在外賣領域除了「餓了嗎」,對手多了一個「百度」。
在2012年就上線的「貓眼電影」,還在跟另一家票務網站「微影」打得不分勝負。
最早的團購業務現在又靠著燒錢補貼跟財務狀況更好的「大眾點評」打。
沈南鵬認為BAT未來一定會清掃戰場,趁現在美團還有機會脫身。
王興和王慧文兩個人經過幾番討論,認為和點評合併是正解,但並不想現在認輸,現在需要繼續和大眾點評戰鬥。如果打贏合併時自己可能會更有談判優勢。
美團上線微信支付,與阿里反目
但騰訊對美團和阿里系的敵視,是否能化解一部分成為了關鍵。
思前想後王興在美團裡上線了微信支付,並給了微信支付付款選項的最高優先順序。支付寶被下降至二級功能表,付款時得多點兩下才能找到支付寶。
這引發了阿里方的震怒,王興絕不願意美團成為阿里整個商業生態的一部分,然而阿里戰略投資的風格就是讓被投企業成為自己商業生態的一部份。
王興也開始不斷在公開場合聲稱阿里並沒有給美團多少扶持,反而一直想控制美團。阿里謀求掌控的投資風格與王興不甘人下的創業夢想,出現了顯著矛盾。
雙方來到了撕破臉的前夕,阿里採取的反制措施是斷掉所有對美團的幫助,而美團也在後續的D輪融資裏通過引入外界投資,稀釋阿里的股份。阿里雖然行使優先權跟股,但無法抵消股份被稀釋。
百度李彥宏,美團王興、王慧文會談
到了2015年下半年團購業務迎來洗牌期,美團、大眾點評、百度糯米之間開始了互相試探,看除了打以外是否有合併的可能性。
9月22日的上午10點鐘,百度「李彥宏」跟王興、王慧文,約在北京直隸會館,進行了長達4、5小時的會談,最後雙方的共識是:
百度外賣加百度糯米和美團外賣加團購以三比七的比例換股合併;愛奇藝和貓眼電影以七比三的比例換股合併。
條件談完之後「王慧文」心裏有了底,他認為如果美團和百度順利合併,外賣大戰基本上不用打了,只要把精力放在團購上打贏大眾點評即可。
但「王興」依然認為合併的一個重要原因是支付,而百度支付不是最優解,因為百度支付體量太小對美團幫助有限,而百度外賣本身連餓了嗎都打不過,更別說跟美團打,怎麼算都是美團虧。
王興又一次給紅杉中國的「沈南鵬」打電話,這次電話內容與一年前杭州電話內容其實差不多,不同的是一年前是大眾點評吞下美團,而現在是王興以美團即將與百度合併作為籌碼,要求美團吞下大眾點評。
沈南鵬隨後把話帶到大眾點評的老大張濤那裏,張濤被嚇了一跳,因為大眾點評一直偷偷在跟百度談入股的事情。 第2天張濤就找到百度投資部,去打亂美團和百度合併的計畫,給了百度更好的條件,但這不足以讓百度放棄美團。因為老三如果市場份額和老二加起來依舊沒有老大多,只會想和老大合併。
美團、大眾點評合併,改名「美團點評」
沈南鵬的紅衫跟馬化騰的騰訊一直都是鐵盟友,在兩方的努力協調下,2015年10月「大眾點評」終於和「美團」迎來合併,改名「美團點評」,又被稱為「新美大」。
王興和張濤分別同時擔任聯席CEO和聯席董事長,也就是CO-CEO制度。這次合併是投資人的意志在推動。
但一山不容二虎一個月後美團點評宣佈架構組織調整,當然名義上是王興做CEO不再擔任聯席董事長,張濤擔任董事長不再擔任聯席CEO。
張濤淚灑現場遭遇出局,當然了根據VC朋友的說法,張濤退出時拿了9。8億美金,但難掩創業12年的事業要賣給別人的失望。
隨後一段時間裏大眾點評系高管團隊紛紛遭遇清洗,原大眾點評CEO張濤、聯合創始人張波、龍偉、李璟全部離職,干嘉偉連帶著自己所培養出來的八大區域市場負責人也被王興清洗出局。王興統一了團購市場。
美團王興拜會阿里馬雲、逍遙子張勇
阿里在得知美團和大眾點評合併後,要求王興不得接受騰訊的投資,但遭到了王興的拒絕。
騰訊通過之前多輪投資大眾點評,透過「大眾點評」與「美團」合併的方式,一步步成為美團大股東,兩家合併後騰訊在新公司的持股份額超過10%,而阿里在合併後只有大約7%的股份。
美團至此從阿里陣營轉向了騰訊麾下,加入騰訊系後,美團在微信的九宮格就占了三個格子,還是新爸爸給力。
更狠的是在兩家合併的前12個小時,王興才打電話通知了阿里,促使阿里來不及反應,無法做出有效對策。
王興想要在美團內平衡阿里力量的意圖已經非常明顯,而合併點大眾評價借此引入騰訊打壓阿里也是順水推舟的事情。
美團點評合併之後,王興特地飛了杭州找馬雲和逍遙子張勇,希望能用之前出行領域,「滴滴」和「快的」合併的例子,說服兩者,以獲得阿里的理解與支持。
但阿里的態度出乎意料,馬雲和逍遙子認為滴滴快的合併對於阿里來說是一個失敗的例子,阿里絕不會再次讓這種錯誤出現。
其實王興不知道的是滴滴合併快的之前哪一輪,阿里不惜發放阿里上市前的內部股票,作為交換條件要求VC們全部都要放棄對滴滴的投資。
阿里巴巴收購「餓了嗎」,對抗美團點評
在美團和大眾點評合併完成之後,阿里開始以市價一半的價格出售美團老股,試圖影響美團的融資定價,導致美團F輪融資遲遲無法完成。但賣也不賣乾淨,故意留了一點在裏面。
美團的叛變讓阿里坐不住了,隨即「阿里」與「螞蟻金服」共同注資60億元重啟「口碑」業務,想要再從美團手裡搶走一塊蛋糕。
但一切都為時已晚,此時在O2O的團購領域,合併後的美團點評,市場佔有率已經超過85%。
而除了團購領域,外賣市場也硝煙四起,老大和老二的合併往往會將老三逼上絕路,面對美團加入騰訊陣營,百度重金參戰。
阿里不得不在O2O市場上尋找新的同盟,市場上的外賣獨角獸「餓了嗎」,恰好進入了阿里的視野。
至此一場在BAT之間的戰爭一觸即發,面對已經到來的外賣市場爭奪戰,阿里又會做出怎樣的選擇?