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優化線上民生服務 數發部以MyData全局觀打造「主題服務九宮格」


(合傳媒)為擴大觸及使用族群、優化服務使用體驗,數位發展部今(3)日表示,數發部以個人化資料自主運用(MyData)全局觀概念,規劃「主題服務九宮格」,發展貼近民眾生活領域所需服務,並藉由延伸各類主題服務流程,豐富各類主題服務項目,包含:便利生活、生活扶助、家庭照護、社會福利、教育學習、稅務服務、婦幼關懷、消費金融、職能發展等九大主題,除可橫向拓展至中央機關與縣市政府外,並將扎根延伸線上服務,提高申辦效率,更貼近民眾的日常需求,共同打造數位新社會。

 

數發部指出,MyData平臺自110年4月正式上線,截至本(113)年8月31日累積提供137項資料下載、122項臨櫃服務與740項線上服務,共達成超過225萬次資料下載及線上申辦。以「便利生活」項目為例,外交部領事事務局今(3)日推出的「有條件式線上申換護照」措施,民眾只要符合「有戶籍國民護照換發」、「護照已逾期且最近10年內未遺失」、「申請人現居住在我國境內」、「換發護照時不變更個人資料記載事項」等條件,即可透過MyData平臺提供申辦護照換發所需戶政國民身分證資料、入出國日期證明書、護照資料等3項應備文件,線上即可便捷地申換護照,等到護照製作完畢後,親自到外交部領事事務局或外交部中部、雲嘉南、南部、東部辦事處領取,輕鬆完成護照換發。

 

數發部進一步說明,縣市政府亦全力投入拓展線上申辦服務,南投縣政府近期積極擴大與MyData平臺介接項目,聚焦「婦幼關懷」和「稅務服務」主題,今年8月30日新增「發展遲緩兒童早期療育費用補助費」等21項線上服務,民眾透過MyData平臺取得個人化資料,自主同意後,可於線上完成申辦作業,解決跨機關取得資料的難題,申辦服務不受時空限制,大幅提升申辦效率。

 

數發部表示,未來數發部將繼續與中央機關及縣市政府密切合作,發展更多主題式民生服務,優化資料自主運用機制。以「人」和「社會」為核心,讓數位科技更貼近你我的的日常需求。

 

便利生活從MyData開始,更多便民服務請上MyData平臺:https://mydata.nat.gov.tw) 。

 

數位部九宮格服務 ▲數位部九宮格服務

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